(2016/10/18經濟日報)

安侯資訊管理顧問公司經理謝寶琳表示，許多電商為了降低後續處理發票的成本，希望能夠使用電子發票，但是電商型的營業人對於電子發票有幾件事情不可不知。

許多電商時常以為只要導入電子發票，就可以不需要給客戶紙本發票，但其實不然，謝寶琳說明，只有發行通路會員載具（機制）的電商，才能真正落實無紙化電子發票，否則仍須給紙本發票。

而若是發生需要退換貨的事宜，電商沒有通路會員載具的話，也必須等到紙本的發票回收之後，才能形成完整的退換貨機制。

謝寶琳表示，電商若要發行通路會員機制，必須具備的功能就是利用郵件或簡訊開立發票通知，以及提供消費者查詢訂單開立電子發票的狀況，且以通路會員的號碼為載具。